Depoimentos
O que dizem os clientes
que passaram por aqui.
Histórias reais de empresários e gestores que trabalharam com a Ulvern — sem exageros, sem retórica de marketing.
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O que clientes relataram
Fábio Oliveira
Sócio-diretor — distribuidora, Caruaru PE
"Fizemos a Revisão Operacional em abril. O documento ficou pronto em menos de um mês e a apresentação foi feita presencialmente aqui em Caruaru. O que mais me surpreendeu foi a clareza com que o Rafael organizou o que estava acontecendo com nossa margem — algo que eu sabia que existia mas nunca havia conseguido ver escrito desse jeito."
Abril de 2025
Mariana Barros
Fundadora — clínica de estética, Recife PE
"Contratei a Nota Temática para ajudar a equipe a entrar no ano com um foco comum. O workshop durou meio dia e foi bastante objetivo — nada de dinâmicas longas ou conteúdo que não tinha a ver com nosso contexto. O tema que escolhemos ('atendimento que gera retorno') está sendo referenciado até hoje nas reuniões. O acompanhamento de noventa dias foi rápido mas valeu."
Março de 2025
Tarcísio Albuquerque
Sócio — empresa familiar de logística, Petrolina PE
"Nós somos irmãos sócios e as conversas sobre o futuro da empresa sempre terminavam mal. A Camila conduziu as sessões com uma paciência que eu não esperava. Em seis encontros, chegamos a três acordos escritos que nunca tínhamos conseguido fechar em anos de discussão. Não resolveu tudo, mas tirou do papel as coisas que estavam travando as decisões."
Fevereiro de 2025
Paula Cerqueira
CEO — agência de comunicação, Recife PE
"Já fiz consultoria com empresas maiores antes. A diferença da Ulvern é que não existe aquele distanciamento — Rafael acompanhou pessoalmente cada etapa. O documento da revisão ficou claro o suficiente para eu circular entre os sócios sem precisar explicar o que cada parte queria dizer."
Abril de 2025
Roberto Nascimento
Diretor comercial — construtora, Recife PE
"O preço da Revisão foi o que me convenceu a tentar. Achei que para esse valor ia receber algo superficial. Não foi o caso. O documento tinha análises que nosso próprio contador não havia colocado em perspectiva — não porque ele não soubesse, mas porque não era esse o escopo do trabalho dele."
Março de 2025
Lívia Freitas
Sócia — empresa de eventos corporativos, Fortaleza CE
"Fui indicada por um cliente deles em Recife e fiz a Nota Temática para o início deste ano. O que me agradou foi que o processo não tentou transformar a empresa em algo que ela não é — o tema surgiu do que já existia, não de uma visão importada de fora."
Janeiro de 2025
Histórias de trabalho
Como o trabalho se desenvolveu em três casos
Caso 01 — Revisão Operacional
Empresa de distribuição com crescimento irregular
Contexto
Uma distribuidora do interior de Pernambuco havia crescido 40% em receita nos dois anos anteriores, mas a margem estava menor do que no período anterior ao crescimento. O sócio-diretor sabia que havia um problema, mas não conseguia identificar onde.
Trabalho realizado
A Revisão Operacional mapeou a estrutura de custos dos dois anos, a evolução da carteira de clientes e as mudanças no quadro. O documento identificou que três clientes novos, captados durante o crescimento, tinham condições comerciais que comprimiam a margem de forma desproporcional.
O que se seguiu
Com o problema mapeado, a gestão renegociou as condições com dois dos três clientes. O terceiro foi descontinuado. Seis meses depois, a margem voltou ao patamar de antes do crescimento — sem reduzir a receita total.
Caso 02 — Empresas Familiares
Segunda geração com visões diferentes sobre o negócio
Contexto
Dois irmãos haviam assumido a gestão de uma empresa de logística do pai, que se mantinha como sócio majoritário. Havia divergência sobre o ritmo de crescimento desejado e sobre como distribuir os papéis operacionais entre eles.
Trabalho realizado
Cinco sessões ao longo de três meses, com a participação dos dois irmãos e, em duas delas, também do pai. As sessões revelaram que a divergência principal não era sobre crescimento — era sobre quem tomaria as decisões operacionais cotidianas.
O que se seguiu
Dois acordos foram documentados: um sobre a divisão de papéis executivos e outro sobre o processo de consulta ao pai em decisões acima de determinado valor. O pai não precisou mais ser acionado nas divergências cotidianas entre os filhos.
Caso 03 — Nota Temática
Equipe de liderança dispersa em muitos projetos simultâneos
Contexto
Uma agência com quatorze colaboradores havia terminado o ano anterior com a sensação de ter feito muita coisa mas sem resultado claro. A CEO queria entrar no novo ano com uma mensagem diferente para a equipe — menos projetos, melhor executados.
Trabalho realizado
Workshop de síntese de meio período com os quatro líderes de área. O tema emergiu da própria conversa: "cada projeto com um responsável claro". A nota foi escrita em linguagem direta, sem jargão, para circular entre todos os colaboradores.
O que se seguiu
No acompanhamento de noventa dias, a CEO relatou que o tema havia entrado nas reuniões semanais como referência. Um ajuste foi feito na nota para incluir uma frase sobre o critério de aceitar novos projetos, que havia gerado dúvida durante o trimestre.
Contato
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Seg–Sex: 9h–18h
Sáb: 9h–13h (agendamento)
Em números
Uma trajetória que se mede em projetos concretos
Anos de atuação
Empresas atendidas
Avaliação média (de 5)
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